Találj választ kérdéseidre:
- ajánlatkérés menete
- mintaigénylés
- rendelés menete
- fizetési módok
- anyagleadás
- gyártási határidők
- proof igénylés
- szállítási módok és díjak
- termékdíj
- egyéb kérdésem van
- Általános szerződési feltételek
- Adatvédelmi tájékoztató
AJÁNLATKÉRÉS MENETE
- Termék konfigurálás: kalkulálj magadnak egyedi árajánlatot. A termék adatlapján add meg a számodra ideális doboz méreteket és hogy hány darab dobozra van szükséged. Az extra beállításoknál kiválaszthatod a papír típusát, vastagságát és felületkezelését. A paraméterek megadása után azonnal látható egyedi árajánlatunk.
- Ajánlat mentése: a kalkulált ajánlatot elmentheted. Ehhez egy gyors regisztráció szükséges. Az ajánlatot lementjük a fiókodba és elküldjük a regisztrációnál megadott e-mail címedre is. A lementett ajánlat a mentést követően még 3 hónapig érvényes.
- Mintaigénylés: amennyiben le szeretnéd tesztelni, hogy a dobozforma megfelelő lesz-e a termékhez, igényelj nyomatlan mintadobozt. A „minta doboz igénylés” gombra nyomva a doboz a kosárba kerül, ahonnan a check out folyamaton keresztül meg tudod rendelni. A minta ára nettó 1500 Ft/db.
RENDELÉS MENETE
Először is válassz egy a csomagolandó termékednek megfelelő formát!
Ha ezt megtaláltad, kattinst rá, így a termékoldalra érkezel, ahol méret, darabszám, felületkezelés stb. tekintetében konfigurálhatod a terméket.
Add meg a kívánt paramétereket a megjelenő oldalon!
Ezek közül a méret és a mennyiség a legfontosabb, ezért kérünk, hogy ezeket a mezőket mindenképp töltsd ki!
Az extra beállításokat alapértelmezésben úgy hangoltuk össze, hogy az adott csomagolás a legszélesebb körű felhasználásra megfeleljen, így ezek módosítását csak olyan ügyfelinknek javasoljuk, akiknek nem ismeretlenek a papírtípusoknál, felületkezeléseknél, nyomás típusoknál látható felsorolások. Egyéb esetben ezek módosítását nem javasoljuk.
Az árajánlatot pár másodperc alatt megkapod!
Az általad megadott paraméterek alapján AutoCalc rendszerünk (automatikus árkalkuláció) azonnal árat számol Neked. Ha módosítasz akár egy paraméteren is, az árat azonnal újraszámolja rendszerünk.
Ha az ár megfelelő, rakd kosárba a terméket a "Kosárba" gomb megnyomásával!
A kosárban igényelhetsz proofot és választhatsz gyorsabb gyártási idők közül, a pénztárnál pedig megadhatod a számlázási adatokat, a szállítási és fizetési módot.
A grafikai állományt csak a megrendelés után szükséges feltöltened. A grafika tervezéséhez szükséges stancrajzot mi küldjük el Neked!
FIZETÉSI MÓDOK
PAYPAL
A PayPal egy készpénzmentes pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó pénzügyi intézet, mely az elektronikus kereskedelemre szakosodott. A PayPal elektronikus számlát vezet ügyfelei részére, melyet azok hitelkártyás fizetéssel, banki átutalással vagy inkasszómegbízással tölthetnek fel lakossági vagy céges bankszámlájukról. Internetes vásárlások során nem kell bizalmas hitelkártya- vagy számla adatokat megadni ill. továbbítani, hanem a PayPal felhasználói név valamint a jelszó megadása elegendő a fizetés lebonyolításához. Egyszerű, gyors, biztonságos, népszerű, olcsó, hasznos és elterjedt.
Hogyan történik egy fizetés?
Amikor a webáruházunkban kiválasztott terméket/termékeket szeretnéd kifizetni, a rendelés mentésekor a PayPal oldalára irányítunk át, ahol két lehetőséged van:
- Ha már rendelkezel PayPal fiókkal, csak be kell lépned PayPal felhasználói neveddel (ez az e-mail címed) és jelszavaddal, majd a fizetés részleteinek áttekintése után jóvá kell hagynod azt.
- Ha még nem rendelkezel PayPal fiókkal, akkor először létre kell hoznod egyet. PayPal fiók létrehozásakor néhány alapadaton felül dombornyomásos bankkártyádnak az adatait kell megadni! Amennyiben kíváncsi vagy, hogy hogyan lehet egy PayPal felhasználói fiókot létrehozni, kattints a www.paypal.com oldalra.
BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
A bankkártyás fizetési mód választása esetén a vételár rendezése azonnal megtörténik, így a gyártás akár már az adatellenőrzést követően elkezdődhet. A fizetés során a megrendelési folyamatba illesztett, kiemelt biztonsági minősítéssel rendelkező Borgun (nemzetközi kártyaelfogadó bank) oldalára navigáljuk, ahol egyszerűen tudod rendezni a kifizetést. Ez a leggyorsabb és legegyszerűbb fizetési mód. A következő kártyatípusokat tudjuk elfogadni: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.
Kérlek ne hagyd figyelmen kívül, hogy egy megbízás törlésekor stornó költséget 5 000 HUF bruttó számolunk fel.
BANKI ÁTUTALÁS
Banki átutalás esetén megrendelésed végösszegét (bruttó összeg) cégünk bankszámlaszámára kérjük utald át. Bankkapcsolati adataink a megrendelési folyamat végén láthatóak, de a megrendelés visszaigazolásban is megtalálod őket.
Fontos információk:
- a megrendelés legyártása egy nappal a végösszeg számlaszámunkra történő megérkezése után veszi kezdetét
- az átutalás átfutási ideje, banktól függően, akár két-három banki munkanapot is (H-P,) igénybe vehet. Kérjük, a szállítási idő kalkulálásakor, ezt mindenképp vedd figyelembe
Kérjük, ide utald a számla (ÁFA-val együtt számított) végösszegét:
Budapest Bank
Számlatulajdonos neve: Keskeny és Társai 2001 Kft.
Bankszámlaszám: 10102237-07968405-00000003
IBAN: HU55 10102237-07968405-00000003
BIC kód: BUDAHUHB
A közlemény mezőbe írd be a megrendelésed számát (a rendelés visszaigazoláson megtalálható)
FONTOS INFORMÁCIÓ: Amennyiben a fizetés nem SimplePay-el vagy PayPal-al történik, hanem átutalással szeretnéd rendezni, kérjük a megrendelt termék teljes vételárát a megrendelést követő 72 órán belül utald át a megadott bankszámlaszámra. Amennyiben a vételár nem érkezik meg hozzánk a fent jelzett 72 órán belül, a rendelésed töröljük a rendszerünkből.
ANYAGLEADÁS
Grafika leadása gyártáshoz
Amennyiben nyomott dobozt szeretnél rendelni, rendelés után 24 órán belül elküldjük a doboz 1:1-es méretű vonalrajzát, amire a grafikát majd el kell készíteni. Emellett anyacégünk a Keskeny Nyomda küld egy linket a megadott email címedre, ahova a kész állományt majd feltudod tölteni. Fontos! A kész nyomdai állományt PDF formátumban és CMYK színrendszerben kérjük leadni. Az állomány elkészítéséhez az alábbiakban találsz hasznos információkat.
Nyomdánkban a grafikai anyagok leadását PDF/X-1a:2003 formátumban kérjük.
ICC profilok használata:
A Keskeny Nyomda a nyomtatási- és a nyomtatás-előkészítési munkafolyamatokat az aktuális nyomdaipari szabványoknak megfelelően végzi, azaz teljesíti az ISO 12647-2:2013 szabványban foglaltakat. Ennek megfelelően az alábbi ICC színprofilok alkalmazandóak:
Mázolt alapanyagokhoz (pl.: matt-fényes műnyomó papírok): PSO Coated v3 (Fogra 51),
Mázolatlan alapanyagokhoz (pl.: ofszet papírok): PSO Uncoated v3 (Fogra 52),
Általános technológiai követelmények
- Kifutók: min. 3mm
- Vágójelek – egyéb nyomdai jelek használata: min. 3 mm-re a vágott mérettől. Kérjük mellőzését minden egyéb nyomdai jelnek: passzerjelek [Registration Marks], színellenőrző csíkok [Color Bar], kifutó jelek [Bleed Marks]. Ezek megléte felesleges és zavaró.
- Stanc jelölése a grafikán: grafikától különböző direktszínben kérjük jelölni, felülnyomásban. A választott direktszín elnevezései legyenek egyértelműek (pl.: Cut, Crease).
- Képállományok felbontása: min. 300 dpi, max. 500 dpi
- Vágástól hajtástól mért távolságok: 2-3 mm
- Betűtípusok beágyazása: A nyomdai PDF állományban szereplő betűkészleteket be kell ágyazni (Embedding fonts). Ennek hiányában a betűtípusok helyettesítésre kerülnek, vagyis eltérően fognak megjelenni.
- Feketék használata és overprint beállításaik: Fekete kenyérszövegeket, 0,25 mm-nél vékonyabb vonalakat feltétlen felülnyomásra (overprint) kell állítani. CMYK bontásuk az élesebb betűkontúrok érdekében mindig legyen 0c/0m/0y/100k.
- Minimális vonalvastagságok: 0,025 mm. Felületkezeléseknél változhat a minimum érték
- Verlauf (színátmenet) és moiré: Ne legyen lépcsős. Ha már a képernyőn lépcsős, akkor a nyomaton is nagy valószínűséggel az lesz.
- EAN-kódok szerepeltetése: 1 szín feketével, vagy valamilyen sötét színnel. Háttere legyen fehér. Vektoros grafikaként szerepeljen
- RGB szintérben elhelyezett grafikát nem tudjuk használni!
Felületkezelések jelölése
A felületkezeléseket külön direkt színekkel (spotcolor) és felülnyomott (overprint) beállítással kérjük jelölni a nyomdai állományban. A direktszínek mindig a felületkezelés szerint legyenek elnevezve (pl.: UV lakk, Hibrid lakk stb.). A felületkezelést jelölő elemek 100% telítettséggel szerepeljenek, kivétel, ha a technológia lehetővé teszi a különböző árnyalatokat (pl: coldfoil, fedőfehér, különböző magasságú 3D MGI UV lakk).
GYÁRTÁSI HATÁRIDŐK
A rendelés leadáskor lehetőséged van három gyártási határidő közül választani, mely határidő jelentősen befolyásolja a végső árat, tehát minél több időnk marad a gyártásra annál kedvezőbb árat tudunk ajánlani.
FONTOS INFORMÁCIÓ! A megrendelésben megjelölt gyártási idő onnantól számítandó, amikor a teljes vételár kifizetésre kerül és amennyiben a doboz nyomott, a kész grafikai állomány leadásra kerül. A rendelés leadásnál kérjük ezt vedd figyelembe.
Választható gyártási átfutás nyomott dobozok esetén:
A STANDARD gyártási határidő 15 munkanapos átfutást garantál. Amennyiben a legkedvezőbb ár elérése a cél, a határidőt illetően pedig engedékenyebb vagy, válaszd a STANDARD átfutási időt és szokatlanul kedvező árakat fogsz tapasztalni. Ez az alapértelmezett szolgáltatásunk, mely természetesen ingyenes.
A GYORS gyártási határidő 11 munkanap, ez a STANDARD-nél ugyan magasabb, de még mindig kifejezetten kedvező árakat kínál. Ez egy nagyon jó kompromisszum a határidő és az ár tekintetében. A GYORS gyártási határidő választása esetén extra költséget számítunk fel, melynek költsége a következőképpen alakul: a teljes végösszegre +10%-ot terhelünk.
Választható gyártási átfutás nyomatlan, standard méretű dobozok esetén:
A STANDARD gyártási határidő 13 munkanapos átfutást garantál. Amennyiben a legkedvezőbb ár elérése a cél, a határidőt illetően pedig engedékenyebb vagy, válaszd a STANDARD átfutási időt és szokatlanul kedvező árakat fogsz tapasztalni. Ez az alapértelmezett szolgáltatásunk, mely természetesen ingyenes.
A GYORS gyártási határidő 10 munkanap, ez a STANDARD-nél ugyan magasabb, de még mindig kifejezetten kedvező árakat kínál. Ez egy nagyon jó kompromisszum a határidő és az ár tekintetében. A GYORS gyártási határidő választása esetén extra költséget számítunk fel, melynek költsége a következőképpen alakul: a teljes végösszegre +10%-ot terhelünk.
A fenti gyártási időbe már a megrendelés/leadás napját is beleszámítjuk, a végső szállítási dátumhoz hozzájön plusz egy nap, amennyiben futárszolgálattal történik a kiszállítás.
A gyártási idők teljesülésének feltételei
- a nyomdai anyagot a megadott anyagleadási határidőn belül leadod a nyomdának
- a nyomdai anyagok az adatellenőrzéseken megfelelnek vagy javíthatóak
- ha a megrendelés során proofot igényeltél (színhelyes proof, nyomatlan makett) vagy egyéb okból (hibás anyag) jóváhagyás szükségeltetik, az határidőn belül megtörténik
- ha az előre utalás fizetési módot választottad, a fizetés az anyagleadási vagy a jóváhagyási határidőn belül megtörténik.
Amennyiben a megadott határidők nem teljesülnek, úgy a megrendelés csak a feltételek teljesülése esetén tudjuk a következő munkanapra ütemezni.
PROOF IGÉNYLÉS
Amennyiben a gyártás előtt szeretnéd le ellenőrizni a termék végleges színeit, a rendelés során igényelj színhelyes proofot. A nyomtatási színfelbontást használva A4-es méretre kinyomtatjuk a grafika egy részét. A proof díja 5000 Ft + Áfa. A gyártást csak a proof e-mailen keresztül történő jóváhagyása után indítjuk el.
SZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉS DÍJAK
A kész dobozokat igény esetén kiszállítjuk a rendelésben megadott szállítási címre vagy személyesen is átveted a nyomdában.
HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS:
Házhoz szállítást egész Magyarország területére vállalunk a gyártást követően a futárszolgálatnak történő átadás után egy napos tranzitidővel. Az árak nem változnak több csomag/címzett esetén sem.
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL:
Amennyiben személyesen szeretnéd átvenni csomagodat, úgy a következő elérhetőségeken találsz meg minket:
Endobozom.hu
1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.
Ügyfélszolgálati nyitvatartás:
hétfő - péntek : 8:00 - 16:00
szombat, vasárnap : zárva
térkép:
TERMÉKDÍJ
Az egyes termékek funkciójuk betöltése során használatukkal, valamint elhasználódásuk után - általában hulladékként - terhelik vagy veszélyeztetik a környezetet. A termékdíjas szabályozás célja, hogy a termékdíj-köteles termékek által közvetve vagy közvetlenül okozott környezeti károk megelőzéséhez, mérsékléséhez az állam számára pénzügyi forrásokat teremtsen. A reklámhordozó papírok termékdíjának megfizetéséről szóló 2012. január 02-án életbe lépett törvény 2014.01.01-i hatályú módosítása szerint, Magyarországon a papír csomagolások után 19 Ft/kg+ÁFA a fizetendő termékdíj. A termékdíjak befizetése törvényi kötelezettség.